Более 50 вариантов экспертиз и исследований в разных отраслях

Наш адрес

г. Самара, ул. Проспект Кирова, 415, стр.2, офис 4

Logo

«ЭКЦ-Самара»

Все виды экспертизы

Консультант:

+7 (846) 989-02-72

бесплатная консультация юриста:

+7 (846) 989-07-04

Товароведческая экспертиза

Товароведческая экспертиза — это всестороннее исследование предмета экспертизы (товара), проводимое для определения подлинности, состава, качества, стоимости, товарной классификации, происхождения товара, а также для определения соответствия данного товара ГОСТам и иным стандартам.

Товароведческая экспертиза может проводиться в отношении сырья, оборудования, импортных и отечественных потребительских товаров.

К товароведческой экспертизе прибегают в случае разногласий между поставщиком, производителем, продавцом товара и его покупателем относительно качества и иных характеристик товара. Экспертиза позволяет выяснить качество и соответствие нормам, в случаях нарушения качества и соответствия – определить степень ответственности производителя (поставщика, продавца) за эти нарушения. Достаточно часто экспертизу заказывают сами производители продукции, для доказательства надлежащего качества производимых товаров.

Экспертное заключение, выдаваемое заказчику по результатам работы независимой экспертизы, может быть использовано в суде в качестве доказательства.

Задачи, решаемые товароведческой экспертизой:

  • установление соответствия товаров (продукции) по качеству и комплектности требованиям стандартов, технических условий или другой нормативной документации, сертификату качества либо эталонам – образцам;
  • установление сущности изменения качества представленных товаров (установление наличия дефектов и их влияния на качество товара);
  • определение соответствия фактических характеристик качества товара (артикула, размерных данных, сорта) маркировочным обозначениям;
  • определение принадлежности отдельных единиц или множеств товара к одной группе (артикулу, марке, типу, виду);
  • установление соответствия фактических товарных свойств товара показателям качества, содержащимся в сопроводительных документах на их реализацию;
  • установление соответствия упаковки нормативным требованиям;
  • установление соответствия условий транспортирования продукции требованиям ГОСТов, ТУ и другой нормативной документации;
  • установление соответствия сроков и условий хранения нормативным требованиям;
  • установление возможности влияния конкретных факторов на изменение качества продукции;
  • установление соответствия порядка приемки и испытаний продукции по качеству и комплектности правилам, предусмотренным нормативной документации

Товароведческая экспертиза может проводиться органолептическим методом, с помощью измерительных инструментов, с применением лабораторных методов.

Объекты товароведческой экспертизы – промышленные и потребительские товары, образцы (пробы), тара, упаковочные средства, оборудование и различные виды сырья:

  • Одежда, обувь
  • Ткани
  • Кожа, мех, меховые изделия
  • Кожгалантерейные изделия (сумки, перчатки, ремни, кошельки)
  • Мебель
  • Окна и оконные конструкции
  • Аудио- и видеотехника
  • Бытовая техника
  • Предметы декоративно-прикладного искусства
  • Ювелирные изделия
  • Промышленное оборудование и материалы

Типичные вопросы для постановки перед товароведческой экспертизой:

  • Соответствуют ли фактические характеристики изделий (артикул, сорт, размерные данные и др.) маркировочным обозначениям ? Если нет, то в чем заключаются эти различия ?
  • Как может быть расшифрована маркировка представленного товара ? Соответствуют ли данные маркировки фактическому качеству изделий ?
  • Соответствуют ли обозначения артикула, размера нормативным данным, установленным для исследуемого вида товара ? Если нет то, какие имеются различия ?
  • Соответствуют ли характеристики качества изделий аналогичным показателям других изделий, представленных в качестве образца ? Если нет, то в чем заключаются различия?
  • Влияют ли дефекты, имеющиеся на представленных для исследования изделиях, на качество, установленное нормативами для данного вида товара ? Если да, то как ?
  • Соответствует ли фактическое качество представленных изделий требованиям стандартов, ТУ, установленным для этого вида товара ? Если нет, то в чем конкретно выражены отклонения ? Возможна ли реализация товара с выявленными дефектами ?
  • Повлияли ли выявленные дефекты изделий на их потребительские свойства ? Если да, то находится ли степень снижения качества в пределах установленных стандартом качества норм ?
  • Соответствует ли упаковка товара требованиям стандартов, ТУ ? Если нет то, как она могла повлиять на снижение качества товара ?
  • Соответствовали ли условия, в которых транспортировался товар, правилам, установленным нормативной документацией ? Если нет, то могло ли произойти ухудшение качества товара вследствие неправильной его транспортировки ?
  • Могли ли повлиять конкретные условия хранения товара на снижение его качества ?
  • Подобраны ли изделия в комплект или набор по количеству, размеру и др., показателям в соответствии с установленными правилами ? Если нет, то возможна ли их дальнейшая реализация ?
  • Производилась ли приемка товара с соблюдением правил, предусмотренных ГОСТом ? Если нет то, какие нарушения правил были допущены ?
  • Является ли данное изделие новым или оно находилось в эксплуатации ? Какова степень его износа ?
  • Каким способом изготовлено изделие (фабричным или кустарным) ? Какова цена изделия с учетом его износа, порчи, повреждения, потери качества ?
  • Определить время и механизм образования недостатков. Являются ли выявленные недостатки «заводским браком», результатом неправильной эксплуатации товара (услуги, работы) или нарушением технологии при производстве ремонтных работ ?
  • Является ли товар технически исправным на момент проведения экспертизы, устранен ли недостаток в результате ремонта в сервисном центре ?
  • Имеется ли в товаре недостаток, и какого он рода (производственный или эксплуатационный) ?
  • Является ли выявленный недостаток существенным и неустранимым ?

Перечень документов, необходимых для проведения товароведческой экспертизы:

  1. Контракт/Договор между покупателем и продавцом.
  2. Товаросопроводительные документы, характеризующие качество товара (спецификации, товарно-транспортные накладные, счета-фактуры, упаковочные листы, чеки, ярлыки и т.д.).
  3. Документы, подтверждающие качество (сертификат качества, сертификат соответствия ГОСТ Р, ТУ, санитарно-эпидемиологическое заключение, протокол испытания и т.д.).
  4. Товар (образец товара), подлежащий экспертизе.

 

Перечень документов, необходимых для проведения товароведческой экспертизы изделий, возвращенных покупателем в адрес торгующей организации:

 

  1. Заявление (претензия) покупателя на проведение экспертизы.
  2. Кассовый и/или товарный чек.
  3. Банковские реквизиты торгующей организации.
  4. Изделие на экспертизу должно быть представлено как товарная единица (пара, комплект и т.д.)

 

В некоторых случаях для проведения экспертизы необходимо предоставить дополнительную информацию, о необходимости которой сообщит эксперт в процессе выполнения работ.